Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Doekstudio
Lijnbaan 21H
1969NB Heemskerk
E-mailadres: info@doekstudio.nl

Telefoonnummer: 06 57 567 429

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Doekstudio en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt tussen Doekstudio en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod
De producten van Doekstudio betreffen maatwerk en gepersonaliseerde producten, waaronder peesdoeken die specifiek volgens opgegeven afmetingen en wensen worden geproduceerd.

Afbeeldingen en omschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen in beperkte mate afwijken van het eindproduct.

Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door Doekstudio wordt bevestigd.

Doekstudio behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

Artikel 6 – Levering
Doekstudio streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te produceren en te leveren.

Aangezien het maatwerk betreft, kunnen levertijden variëren. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren
De consument heeft normaal gesproken recht op een bedenktijd van 14 dagen bij online aankopen .

Uitzondering:
De producten van Doekstudio worden op maat gemaakt en gepersonaliseerd. Daarom is het herroepingsrecht niet van toepassing op deze producten.

Dit betekent dat bestellingen niet geretourneerd of geannuleerd kunnen worden nadat de productie is gestart.

Artikel 8 – Klachten en garantie
Doekstudio staat voor de kwaliteit van haar producten.

Indien er sprake is van een productiefout of transportschade, dient de consument dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via info@doekstudio.nl
, inclusief duidelijke foto’s.

In dat geval zal Doekstudio een passende oplossing bieden, zoals vervanging of herstel.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Doekstudio is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist aangeleverde bestanden, afmetingen of specificaties door de klant.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren en controleren van alle gegevens.

Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen, vertraging bij leveranciers of transportproblemen) heeft Doekstudio het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, afbeeldingen en producties van Doekstudio blijven eigendom van Doekstudio, tenzij anders overeengekomen.

Door het aanleveren van bestanden verklaart de klant dat hij gerechtigd is deze te gebruiken.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.